Viaje organizado vs viaje por libre: ...ía siguen prefiriendo las agencias tradicionales porque piensan que es una forma más segura de viajar, ya que aunque el precio es más alto, si surge algún tipo de problema siempre hay un sitio al que reclamar. Pero viajar por cuenta propia también es seguro, en el sentido que si planificamos con tiempo y con empresas de confianza, no adquirimos riesgo alguno, sólo los derivados de cualquier posible eventu... Derechos al contratar un viaje: ...así conste por escrito su queja, y acudir a alguna asociación de consumidores y usuarios, conservando las pruebas del engaño, como folletos o anuncios. Asimismo, el consumidor también tiene derecho a reclamar si la categoría del hotel que figuraba en el anuncio no es la misma que la ofrecida, bien sea por el número de estrellas, prestaciones, por distancia a la zona turística mayor que la que aparecía en ... |